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Resultados del Reporte
| ID | Agente | Cliente | Tipo | Estatus | Descripción | Notas Adicionales | Fecha de Creación |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 17 | Esthefania García | Beatriz Tenorio Carrillo | Queja | abierto | Un cliente llama a la farmacia para solicitar información sobre el precio de Rybelsus. Al recibir detalles sobre las promociones vigentes de suscripciones, expresa una queja sobre el call center, mencionando que, en una llamada previa, solo le informaron el precio de venta sin descuento y no le compartieron ninguna promoción. | 24/02/2025 17:19 | |
| 16 | Yadira Cuervo | Gabriela Martinez Ferrer | Saldo a favor | abierto | Cliente menciona no haber recibido cambio $162.8 | Menciona no es la primera vez que le pasa | 27/01/2025 16:17 |